Rückgbe & Umtausch
Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn selbstverständlich zurückgeben oder umtauschen.
Rückgaberecht
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Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
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Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.
Ablauf der Rückgabe
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Bitte melden Sie Ihre Rückgabe über unser [Rückgabe-Formular] oder per E-Mail an.
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Verpacken Sie den Artikel sorgfältig und senden Sie ihn an die von uns angegebene Rücksendeadresse.
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Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Bedingungen
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Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung (soweit zumutbar) zurückgesendet werden.
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Reduzierte Artikel sind von Umtausch oder Rückgabe nicht ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um gekennzeichnete Sonderaktionen.
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Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer, sofern nicht anders vereinbart.
Umtausch
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Ein direkter Umtausch ist möglich, solange die gewünschte Größe oder Farbe vorrätig ist.
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Bitte vermerken Sie im Rückgabe-Formular, welchen Artikel Sie im Austausch wünschen.
