VERPFLICHTUNG
Nicht verpflichtet
Zeyna Mode ist nicht zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet.
Online-Streitbeilegung
ZEYNA LEGAL
Verbraucherstreitbeilegung
Informationen zur außergerichtlichen Streitbeilegung nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz.
VERBRAUCHERINFORMATION
Information zur Streitbeilegung
Nachfolgend informieren wir Sie darüber, ob Zeyna Mode an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnimmt.
TEILNAHME
Nicht bereit
Zeyna Mode nimmt nicht freiwillig an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
EU-PLATTFORM
Seit 2025 eingestellt
Die frühere europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung ist nicht mehr in Betrieb.
01
§ 36 VSBG
Verbraucherstreitbeilegung
HINWEIS GEMÄSS § 36 VSBG
Keine Teilnahme an Verbraucherschlichtungsverfahren
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
TEILNAHME
NEIN
Verbraucherschlichtungsstelle
02
INFORMATION
Was bedeutet dieser Hinweis?
Keine freiwillige Teilnahme
Zeyna Mode hat sich nicht dazu verpflichtet, Streitigkeiten mit Verbrauchern über ein Verbraucherschlichtungsverfahren beizulegen.
Kundenservice bleibt erreichbar
Unabhängig davon können Sie sich bei Fragen, Reklamationen oder Problemen mit einer Bestellung jederzeit direkt an unseren Kundenservice wenden.
EHEMALIGE EU-OS-PLATTFORM
Online-Streitbeilegungsplattform eingestellt
Die frühere Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (Online Dispute Resolution / OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.
Die frühere europäische Verordnung über die Online-Streitbeilegung wurde mit Wirkung zum 20. Juli 2025 aufgehoben.
Ein Verweis beziehungsweise Link auf die ehemalige OS-Plattform wird daher nicht mehr bereitgestellt.
EU ODR
20.07.2025
Plattform eingestellt
ZEYNA CARE
Ein Anliegen zu Ihrer Bestellung?
Wenn es Fragen oder Unstimmigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung gibt, können Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden.
ZEYNA MODE
Transparent informiert.
Persönlich erreichbar.
TIMELESS MODEST FASHION
